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En ce qui concerne tous les produits vendus, les clients peuvent bénéficier du principe de « si vous n'êtes pas satisfait, nous vous rembourserons l'argent » et une période de remboursement de 30 jours à compter de la date de réception du produit par le client. Pour le retour, vous devez envoyer le paquet avec Cogul CHAMP: des articles dans leur emballage d'origine et de documenter l'adresse des retours de service, attaché à l'extérieur de l'emballage.
Ce droit de rétractation ne peut jamais être exercé que si les produits ont été envoyés une utilisation prolongée visible (plus de quelques minutes).
Les produits doivent être retournés correctement protégés sans être ouvert dans son emballage d'origine, en parfait état de revente (non endommagé, cassé ou de la saleté) avec tous les accessoires, manuels d'instruction et de la documentation direction indiquée ici CAMP DE COGUL SCCL eT, C. V, Andorre, France, Allemagne et au Royaume-Uni. Ilets, 52-25152 El Cogul (Lleida) Espagne.
N'acceptera des paquets qui ne comprennent pas un élément pour identifier l'expéditeur (pas. De l'ordre, nom, prénom, adresse). Une fois que le paquet a été reçu dans le champ de l'entrepôt Cogul et vérifié que les produits sont retournés en parfait état, la procédure prendra des montants de remboursement des produits retournés.
Informer le client de la procédure de remboursement en envoyant un e-mail. Initié cette procédure, le golf Cogul procéder au remboursement du montant payé par le client sur le compte bancaire dès que possible. En ce sens, Golf Cogul le remboursement revient: dans les huit jours si le client a utilisé une carte de débit, et avant la fin du mois correspondant si le client a utilisé une carte de crédit.
Étant donné que le remboursement par l'argent en euros sera pour un montant maximum égal au paiement par carte de crédit, les remboursements seront effectués à des directions différentes selon le transporteur que le client a reçu la livraison. Les coûts et les risques liés au retour du produit sont à la charge de l'expéditeur.